產品常見問題

來自英國的彩妝品牌Lily Lolo麗麗露露於2005年問世，專業研發出一系列高效能、高品質、令人無法抗拒的礦物彩妝，達成您對自然無瑕美的追求。

我們的彩妝不刺激肌膚，無論是乾性肌、油性肌、混合肌、敏感肌、痘痘肌、酒糟肌，Lily Lolo彩妝使每位喜愛者擁有輕盈薄透、完美無瑕的妝容。

90% of our products are vegan friendly, however we have a small selection of shades which contain Carmine: (Mineral Blush - Candy Girl, Clementine, Flushed, Ooh La La, Surfer Girl, Sunset, Goddess & Beach Babe, Mineral Eye Shadow - Gold Digger, Golden Lilac, Black Sand, Lip Gloss - Bitten Pink, Scandalips, Cocktail & English Rose, Lipstick - Passion Pink, Parisina Pink, Intense Crush, Demure, Romantic Rose, Love Affair, French Flirt, Scarlet Red, Temptation & Desire. Lip Pencil - True Pink & Ruby Red. 

All our Lip gloss, Eye Brow Duo & Lipstick shades also contain Cera Alba (Beeswax), whilst our Lipstick also contains Lanolin.

Whilst our products are as simple as possible in formulation and made from the gentlest ingredients we can find, no one product (or ingredient) is guaranteed to be allergy-free for everyone.

Lily Lolo的全產品皆「無添加」合成香精，不會在產品中聞到任何化學香精味。

礦物彩妝原本是被做成粉狀的質地，但後來喜愛礦物彩妝的族群越加擴大以後，加上技術漸漸地改良進步，礦彩漸漸因應市場變化而延伸出了各種型態。近幾年努力改良原料成分以及持續調整、或是增加天然油的種類，使產品越來越達到理想的妝感效果，期望使用者能夠更好的上手並且發揮產品功能，在產品特性上也努力萃取更好的天然油優點融入產品特性中。

有些人會詢問：為什麼天然植物油製成的霜狀產品，居然冒汗了？

這些出現小水珠的狀況是什麼原因呢？
 

霜狀、膏狀商品因含油量高，在夏天高溫運送的過程，油脂會滲出膏體表面，產生像是水珠或小氣泡等的油滴、水痕，放回陰涼處則會恢復，請放心是可以照常使用的。

粉凝霜本身因為以多種植物油(葡萄籽油、摩洛哥堅果油等等)製成，當天氣熱、運送過程經歷溫差，天然植物油就會有融出水珠的狀況出現，我們也向英國原廠確認過，霜、膏狀質地產品遇到高溫就可能會有這樣的情況，不是變質，這時只要放回陰涼處、或是直接將水珠擦拭掉，就能夠安心地繼續使用了！

No, none of the Lily Lolo range of cosmetics contains parabens, fragrances or fillers.

是的，產品皆使用可回收材質，我們也一直以環保永續為目標努力前進。

Lily Lolo的全部品項都是使用洗面乳就可以輕鬆卸除！
像唇頰霜、潤唇膏這種油脂成份較高的產品，一樣可以使用洗面乳卸除，但因富含的油脂成分較高，需要輕輕搓柔多一些時間溶解。
如不想使用洗面乳等產品，也可以使用椰子油、杏仁油等天然油輕鬆卸除！

天然唇線筆及天然眼線筆保存期限為2.5年，其他商品保存期限為3年。

商品保存期限低於1/4視為即期品，即期品在販售時會標明到期日期供購買時參考。若欲了解購買商品之有效期限，歡迎留言與客服聯繫確認。

我們的產品成分單純，敏感、痘痘、酒糟肌皆可放心使用，所有商品頁面也列有產品全成分表可作參考。推薦您使用我們的礦物遮瑕粉、礦物遮瑕膏，可以遮蓋掉痘痘及瑕疵部位。

礦物粉底及保濕礦物粉凝霜的主要差別：

➛礦物粉底為全礦物粉製成，成分單純、不含油脂的粉狀質地，剛上妝呈現霧面妝感，出油就後會呈現出更漂亮的自然光澤感， 推薦給酒糟肌、敏感肌、想要使用較單純穩定的底妝產品；以及所有膚質的朋友！
 

➛保濕礦物粉凝霜則是含有天然油成分， 絲滑的質地能夠在臉上輕鬆推開，出油後是薄透的奶油肌妝感，推薦給喜歡透亮光澤感底妝的朋友使用！ 

遮瑕力是足夠的！
如果您希望有更高的遮瑕度，可以使用礦物遮瑕粉、遮瑕膏，能更好的修飾瑕疵與黑眼圈；若是有暗沉、酒糟泛紅及膚色不均的問題，推薦您使用礦物調色粉、調色餅系列！

礦物粉底本身已具有定妝效果，不需額外上蜜粉定妝。蜜粉是選擇性的，如果希望加強定妝控油效果，可再輕刷一層蜜粉！

亦可選擇保濕定妝噴霧搭配使用，定妝噴霧能讓底妝跟肌膚加速融合成輕薄透亮的光澤質地。

礦物無瑕蜜粉、輕透亮顏蜜粉餅這類的蜜粉產品，皆為「定妝」時使用。
可用於粉底產品上妝完畢後，使用蜜粉刷具刷上一層薄薄的蜜粉，使其均勻地分佈於全臉，將底妝產品輕輕地壓在肌膚上，除了多一層霧面/晶亮/柔膚的妝感，也能抑制出油狀況，加強妝容持續效果。

※定妝小法寶：餅狀的輕透亮顏蜜粉餅本身粉質細膩，帶著些微珠光的細緻亮感，除了定妝外，亦可使用於外出補妝使用。當肌膚出油、脫妝時，可先使用衛生紙、海綿等，輕輕的壓掉出油部位(鼻翼、額頭等)之底妝，再使用蜜粉餅補壓於脫妝部位，即可重新獲得輕光澤霧感妝容。

粉狀的礦物無瑕蜜粉之色號有三種：
(1)柔霧：適合油性肌、混合肌以及喜愛霧面妝感的朋友使用。
(2)晶透：適合混合肌、中性肌以及喜愛有光澤、透亮光感肌膚的朋友使用。
(3)絲滑：適合混合肌、中性肌以及喜愛細膩的緞光質感、輕透型定妝感的朋友使用，膚色的粉質可以修飾毛孔。均勻上妝後，會呈現淡淡的柔焦效果，不影響底妝顏色。

保濕礦物粉凝霜本身含有豐富油脂成分，在運送過程可能會因為溫差導致一些水珠狀油滴產生，屬於正常現象，只需將產品放置於陰涼處，水珠即會消失，請放心使用。

保濕礦物粉凝霜於運送過程可能會因為溫差導致表面產生裂痕，是屬於正常的物理現象，裂痕只存在於表面，不是整顆裂掉，請放心使用。

礦物粉底跟粉凝霜都屬於底妝產品，可以擇一使用就好。

礦物粉底擁有SPF15的防曬係數，粉狀質地妝感更輕薄自然，出油妝感呈現自然光澤感；粉凝霜富含保養油成分，上妝更為滋潤保濕，並在出油後呈現奶油肌效果，可依據您的需求做選擇。

➛色號選擇可參考➛遮瑕膏、遮瑕粉快速選色指南

質地上該如何選擇呢？

➛遮瑕粉：因粉質不含油性成分，除了能遮痘疤、黑眼圈；粉狀質地可以自然吸附於毛孔上，和膚色更完美的融合！推薦給需要遮蓋較立體的痘疤或瑕疵的朋友！
遮瑕粉遮瑕快速，推薦搭配➛專業遮瑕刷

➛遮瑕膏：遮瑕度高，滋潤度好，相對會比遮瑕液的型態還要厚重一些些，遮瑕度也會較顯著。

上臉時，需要慢慢的疊加，可沾取膏體後，先於手上抹開並且以手指溫潤過，再以點壓的方式薄薄的上臉，就會很好的溫順開來。

我們的潤唇膏含有豐富油脂成分，在運送過程可能會因為溫差導致一些水珠狀油滴產生，屬於正常物理現象，只需將產品放置於陰涼處，水珠即會消失，請放心使用。

我們的眼線筆、唇線筆、眉筆直徑為8mm，使用一般藥妝店的8mm削筆器皆適用！