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🌞7/13~7/31 消費滿1800元即贈礦物無瑕蜜粉試用裝*1🎁

Are your products vegan friendly?

90% of our products are vegan friendly, however we have a small selection of shades which contain Carmine: (Mineral Blush - Candy Girl, Clementine, Flushed, Ooh La La, Surfer Girl, Sunset, Goddess & Beach Babe, Mineral Eye Shadow - Gold Digger, Golden Lilac, Black Sand, Lip Gloss - Bitten Pink, Scandalips, Cocktail & English Rose, Lipstick - Passion Pink, Parisina Pink, Intense Crush, Demure, Romantic Rose, Love Affair, French Flirt, Scarlet Red, Temptation & Desire. Lip Pencil - True Pink & Ruby Red. 

All our Lip gloss, Eye Brow Duo & Lipstick shades also contain Cera Alba (Beeswax), whilst our Lipstick also contains Lanolin.

Are your products allergy-free?

Whilst our products are as simple as possible in formulation and made from the gentlest ingredients we can find, no one product (or ingredient) is guaranteed to be allergy-free for everyone.

Do your products contain parabens?

No, none of the Lily Lolo range of cosmetics contains parabens, fragrances or fillers.

請問有實體門市嗎?

我們目前沒有實體門市,只有經銷點位,若有舉辦實體體驗活動,將會公佈在Facebook/IG粉絲團、Line官方帳號,歡迎追蹤我們獲得最新訊息!
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如何評價商品?

完成訂單後,在「會員中心」或「個人訂單詳情頁」會看見邀請評價,點選後即可評價商品,每筆訂單完成評價後,將可獲得購物金,使用期間為180天。

評價使用心得將獲得50元購物金。

評價使用心得並附上照片將獲得80元購物金。

我們誠摯歡迎您分享使用心得,幫助更多購買者選購商品,並感謝每一位分享者的用心評價!

商品有效期限多久?

天然唇線筆及天然眼線筆保存期限為2.5年,其他商品保存期限為3年。

商品保存期限低於1/4視為即期品,即期品將會標明到期日期

若欲了解購買商品之有效期限,歡迎留言與客服聯繫確認。

商品可以退換貨嗎?

因化妝品屬於個人衛生用品,拆封過後即不能退貨及換貨,請您見諒。若收到產品有瑕疵,請立即與我們聯繫,詳情請參閱退換貨政策

你們產品是環保包裝嗎?

是的,產品皆使用可回收材質,我們也一直以環保永續為目標努力前進。

礦物粉底或是粉凝霜遮瑕力夠嗎?

遮瑕力是足夠的,如果您希望有更高的遮瑕度,可以使用礦物遮瑕粉、遮瑕膏,能更好的修飾瑕疵與黑眼圈,若是有暗沉及膚色不均的問題,推薦您使用礦物調色粉、調色餅系列喔!

痘痘、酒糟肌可以使用你們家的化妝品嗎?遮得掉痘痘嗎?

我們的產品成分單純,敏感、痘痘、酒糟肌皆可放心使用,所有商品頁面也列有產品全成分表可作參考。推薦您使用我們的礦物遮瑕粉、礦物遮瑕膏,可以遮蓋掉痘痘及瑕疵部位。

礦物粉底上完還需要上蜜粉嗎?

礦物粉底本身已具有定妝效果,不需額外上蜜粉定妝。蜜粉是選擇性的,如果希望加強定妝控油效果,可再輕刷一層蜜粉;亦可選擇保濕定妝噴霧搭配使用。

潤唇膏有水珠在上面,請問這是正常現象嗎?

我們的潤唇膏含有豐富油脂成分,在運送過程可能會因為溫差導致一些水珠狀油滴產生,屬於正常現象,只需將產品放置於陰涼處,水珠即會消失,請放心使用。

粉凝霜有油滴水痕現象,請問是正常的嗎?

保濕礦物粉凝霜本身含有豐富油脂成分,在運送過程可能會因為溫差導致一些水珠狀油滴產生,屬於正常現象,只需將產品放置於陰涼處,水珠即會消失,請放心使用。

粉凝霜表面有裂痕現象,請問是正常的嗎?

保濕礦物粉凝霜於運送過程可能會因為溫差導致表面產生裂痕,是屬於正常的物理現象,裂痕只存在於表面,不會整顆裂掉,請放心使用。

礦物粉底跟粉凝霜可以一起使用嗎?要怎麼選擇呢?

礦物粉底跟粉凝霜都屬於底妝產品,可以擇一使用就好。

礦物粉底擁有SPF15的防曬係數,粉狀質地妝感更輕薄自然,出油妝感呈現自然光澤感;

粉凝霜富含保養油成分,上妝更為滋潤保濕,並在出油後呈現奶油肌效果,可依據您的需求做選擇。