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✨~3/20消費滿1800元即贈礦物無瑕蜜粉試用裝、滿3600元即贈攜帶式唇刷✨

所有Lily Lolo產品成份是全天然的嗎?

在開發新產品時,我們與科學家共同研發,保證所有成分「源於天然」,並不含有任何刺激性化學成份及有爭議性的成份。

 

這些天然的成分經過精緻加工,以確保我們使用安全,並盡可能在化妝品中有效的使用,因為有這些複雜的過程,我們認為說「100%天然」是不現實的,因此我們始終將產品全成分公開,您可以在我們每一個商品頁面查詢到商品完整成份,若您需要有關特定成分的更多細節,再請詢問我們。

Lily Lolo產品都是不會過敏的嗎?

我們的產品盡可能以最簡單的配方,及我們所找到最溫和的原料製程,但不能保證所有人對每項產品(或成份)都不會過敏。

Lily Lolo的產品有含對羥基苯甲酸酯(Parabens)嗎?

沒有,任何一項Lily Lolo的彩妝產品都不含有對羥基苯甲酸酯、合成香精及合成染料。

Lily Lolo的產品是純素Vegan的嗎?

我們90%以上的產品為純素Vegan,然而還是有部分的產品使用了胭脂紅Carmine、蜂蠟Cera Alba(Beeswax)、羊毛脂Lanolin,我們在素食者適用的產品介紹中皆有註明,您亦可在產品頁面中查詢全成份,若有疑慮也歡迎聯繫客服人員。

Lily Lolo的產品有進行動物測試嗎?

沒有,我們很自豪為Leaping Bunny認證無動物實驗品牌。

請問有實體門市嗎?

不好意思我們目前沒有實體門市,若有舉辦實體體驗活動將會公佈在Facebook/IG粉絲團,歡迎追蹤我們獲得最新訊息,如果有任何產品選擇上的疑問,歡迎與我們聯繫。

如何評價商品?

完成訂單後,在「會員中心」或「個人訂單詳情頁」會看見邀請評價,點選後即可評價商品,每筆訂單完成評價後,將可獲得購物金,使用期間為180天。

評價使用心得將獲得50元購物金。

評價使用心得並附上照片將獲得80元購物金。

我們誠摯歡迎您分享使用心得,幫助更多購買者選購商品,並感謝每一位分享者的用心評價!

商品有效期限多久?

天然唇線筆及天然眼線筆保存期限為2.5年,其他商品保存期限為3年。

商品保存期限低於1/4視為即期品,即期品將會標明到期日期

若欲了解購買商品之有效期限,歡迎留言與客服聯繫確認。

商品可以退換貨嗎?

因化妝品屬於個人衛生用品,拆封過後即不能退貨及換貨,請您見諒,若收到產品有瑕疵,請立即與我們聯繫。

你們產品是環保包裝嗎?

是的,產品皆使用可回收材質,我們也一直以環保永續為目標努力前進。

礦物粉底或是粉凝霜遮瑕力夠嗎?

遮瑕力是足夠的,如果您希望有更高的遮瑕度,可以使用礦物遮瑕粉,能更好的修飾瑕疵與黑眼圈,若是有暗沉及膚色不均的問題,推薦您使用礦物調色粉、調色餅系列喔!

痘痘、酒糟肌可以使用你們家的化妝品嗎?遮得掉痘痘嗎?

我們的產品成分單純、不含合成香精及染料,敏感、痘痘、酒糟肌皆可放心使用,所有商品頁面皆有產品全成分表可作參考。您可以使用我們的礦物遮瑕粉,可以遮蓋掉痘痘及瑕疵部位。

礦物粉底上完還需要上蜜粉嗎?

礦物粉底本身已具有定妝效果,不需額外上蜜粉定妝。蜜粉是選擇性的,如果希望加強定妝控油效果,可再輕刷一層蜜粉。

潤唇膏有水珠在上面,請問這是正常現象嗎?

我們的潤唇膏含有豐富油脂成分,在運送過程可能會因為溫差導致一些水珠狀油滴產生,屬於正常現象,只需將產品放置於陰涼處,水珠即會消失,請放心使用。

粉凝霜有油滴水痕現象,請問是正常的嗎?

保濕礦物粉凝霜本身含有豐富油脂成分,在運送過程可能會因為溫差導致一些水珠狀油滴產生,屬於正常現象,只需將產品放置於陰涼處,水珠即會消失,請放心使用。

粉凝霜表面有裂痕現象,請問是正常的嗎?

保濕礦物粉凝霜於運送過程可能會因為溫差導致表面產生裂痕,是屬於正常的物理現象,裂痕只存在於表面,不會整顆裂掉,請放心使用。

礦物粉底跟粉凝霜可以一起使用嗎?要怎麼選擇呢?

礦物粉底跟粉凝霜都屬於底妝產品,可以擇一使用就好。

礦物粉底擁有SPF15的防曬係數,粉狀質地妝感更輕薄自然,出油妝感呈現自然光澤感;

粉凝霜富含保養油成分,上妝更為滋潤保濕,並在出油後呈現奶油肌效果,可依據您的需求做選擇。

礦物粉底色號怎麼挑選?

您可以依據官網選色建議去做選購,也歡迎提供您平常使用的色號給我們,由我們推薦相近色號供您參考。

保濕礦物粉凝霜色號怎麼挑選?

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礦物遮瑕粉色號怎麼挑選?

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